上周，本報報道了吳江區(qū)迎春樂家小區(qū)新老物業(yè)交接引發(fā)沖突的事件，引起了讀者的關注。昨天，記者再次來到迎春樂家小區(qū)，了解事件最新進展。
多數居民盼望能夠早日解決糾紛
據介紹，2015年10月，燕興物業(yè)作為前期物業(yè)進駐迎春樂家小區(qū)，簽訂的合同到期日為今年10月18日。去年9月，迎春樂家小區(qū)成立了業(yè)主委員會，然后通過業(yè)主投票解聘了燕興物業(yè)公司，并決定聘福聚物業(yè)作為新的物業(yè)公司。對此，燕興物業(yè)卻提出了異議，并將業(yè)主委員會告上了法庭。目前，原先的物業(yè)公司還沒撤、新的物業(yè)公司已經進駐，相關各方還在僵持中，甚至還發(fā)生過兩次沖突。
昨天上午，記者來到迎春樂家小區(qū)，盡管新老物業(yè)交接問題還沒有得到解決，但小區(qū)目前的門崗、保潔等還是在正常運作中。據了解，目前小區(qū)仍然處于老物業(yè)——燕興物業(yè)管理之下，兩個大門的崗亭、中央監(jiān)控室也是老物業(yè)公司在負責，不過小區(qū)內也能看到身穿新物業(yè)公司——福聚物業(yè)制服的保安在巡邏。
對于小區(qū)內的物業(yè)糾紛問題，小區(qū)居民們都有所耳聞，有的居民還親眼目睹了雙方發(fā)生沖突的場面。記者在小區(qū)內隨機采訪了幾位居民，他們對此事表達的看法并不相同，不過多數接受采訪的居民表示，盼望能夠早日解決糾紛，不管最終是哪家物業(yè)公司來，希望能真正做好小區(qū)的物業(yè)服務。
新老物業(yè)和業(yè)委會各有各的說法
“今年4月底，燕興物業(yè)收到了業(yè)委會的通知函，要求我們在6月30日之前退出管理。”燕興物業(yè)的嚴經理告訴記者，業(yè)委會要求更換物業(yè)是合理權利，但他們認為，業(yè)委會確定新物業(yè)公司的流程不公開、不透明，也沒有談怎么處理拖欠的六七百萬物業(yè)費，讓他們無條件退出實在是難以接受。“只要是符合規(guī)范流程，處理好拖欠的物業(yè)費，我們愿意退出。”嚴經理說。
記者電話采訪了小區(qū)業(yè)委會成員孫先生。孫先生表示，業(yè)主委員會更換物業(yè)的流程是合法合規(guī)的，共有2000戶左右的業(yè)主進行了投票，多數業(yè)主同意更換物業(yè)。至于燕興物業(yè)將業(yè)委會告上法庭的事，孫先生認為對方只是在拖延撤出小區(qū)的時間。關于燕興物業(yè)提到的物業(yè)費拖欠問題，孫先生認為，物業(yè)公司沒收到物業(yè)費是他們自己的問題，與業(yè)委會無關，業(yè)委會只能幫助配合收繳。記者還撥打了其他三位業(yè)委會成員的電話，但均處于無人接聽的狀態(tài)。
而業(yè)委會招聘的新物業(yè)公司——福聚物業(yè)項目經理夏先生則表示，根據相關法規(guī)，“我們是業(yè)委會選聘的新物業(yè)公司，所以我們有權進駐小區(qū)，現在小區(qū)的電費都是我們在墊付。”夏經理還向記者出示了一份7月5日簽發(fā)的《關于新老物業(yè)交接的告知函》，落款為“迎春樂家業(yè)委會”，其中明確新老物業(yè)于7月15日結束全部交接工作，但目前這份告知函并沒有被履行。夏經理還表示，雖然目前沒有實際進駐到位，但他們仍在努力做好小區(qū)物業(yè)常規(guī)工作，包括“331”整治的相關工作。
區(qū)住建局約談老物業(yè)辦小區(qū)交接手續(xù)
據記者了解，對于迎春樂家小區(qū)的物業(yè)糾紛問題，該小區(qū)居民已多次在寒山聞鐘上進行投訴反映，吳江相關部門也多次進行了回復。
其中，7月26日吳江便民服務員回復：“迎春樂家物業(yè)交接事項，區(qū)住建局、開發(fā)區(qū)和社區(qū)已組織多次當面和單獨調解，要求燕興于7月31日前完成退管交接手續(xù)。但燕興提出異議，拒絕接受調解結果，已向法院提起訴訟并已受理。對燕興公司提出的異議，區(qū)住建局將進行調查并作出處理意見。”
8月2日，吳江區(qū)便民服務員在另一個回復中表示：“偉業(yè)燕興物業(yè)公司訴迎春樂家小區(qū)業(yè)委會關于物業(yè)服務合同糾紛一案，區(qū)法院已受理。區(qū)住建局已會同開發(fā)區(qū)社管、物管部門、派出所和社區(qū)，通過約談要求燕興物業(yè)公司在法定時間內辦理小區(qū)交接手續(xù)，并按原合同標準做好交接完成前該小區(qū)的物業(yè)服務各項工作。新老物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會都有責任依照物業(yè)法相關法律法規(guī)履行各自的職責，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》、《保安服務管理條例》相關規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)及其保安員(秩序維護員)采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置交接糾紛，扣押、沒收他人證件、財物等行為，由公安機關依法處罰。”
昨天，記者還聯系了吳江住建部門和相關社區(qū)的工作人員，要求就迎春樂家小區(qū)物業(yè)糾紛一事進行采訪，不過因為種種原因并未得到進一步的答復。
來源：城市商報
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